近日,我院泌尿外一科医护人员来到患者的家里,为其提供延伸医疗护理服务,让患者一家感动不已。
这名老年患者七年前做过前列腺电切手术,术后放置了膀胱造瘘管,需要每月定期来医院更换膀胱造瘘管。
然而,老人因病瘫痪在床,完全失去行动能力,这对于患者家属来说,想让年近八十的老爷爷到医院换膀胱造瘘管是一件很困难的事。得知这个消息,泌尿外一科医护人员决定上门服务。
对于医护人员的到来,患病老人和老伴格外感动和高兴。在评估了患者目前的身体状况后,王北平医生和黄丽红护士配合,以熟练的手法给老爷爷更换了膀胱造瘘管,护士长袁莉红给老奶奶讲解了冲洗造瘘管的方法和瘫痪病人的护理注意事项。
没想到,临离开之前,老奶奶从里屋拿出一面锦旗,交到他们手里,老人说:“你们打电话说要来家里,我们特别感动,也不知如何表达,就提前做了一面锦旗,把自己的心意写在上面,感谢你们。”
接过这面锦旗,医护人员十分感动。“我们只是付出了一点,却得到患者十分的谢意。这是一面写满了责任和信任的锦旗,不仅代表着患者对医护人员的感谢,也是对我们付出的敬重。老人朴素的言语,是对我们最大的肯定,我们将以此为动力,为每一位患者提供真诚服务,以患者满意为我们最终的目标。”袁丽红说。