2019年10月16日中午,寂静的透析大厅里突然传来的电话铃声惊醒了正在熟睡的透析患者。
“喂,护士长您好,有事吗?”
“刚刚接到医院正式通知,定于10月26日感染区将启动水处理设备的更新、环境设施改造工作,由于时间紧后续的工作你们要做好充分的计划和安排。”
放下电话,郭敏犯难了:感染区的36名透析患者该如何安置?当她这个消息告诉患者时,瞬间打破了透析室的宁静,大家心里都很不安,议论纷纷。
作为感染区的护理组长,郭敏首先想到的就是要稳定患者的情绪。“请大家安静,一定要相信医院,相信科医院一定会给大家妥善解决好救治问题。”
一位年近八旬白发苍苍正在透析的樊大爷,眼含泪水拉着她的手说:“我已经把生命托付给了你们,你们不能不管我呀!”“大爷请您放心,我们的主任和护士长正在积极地为大家四处联系医院,不会丢下大家不管的。你们在,所以我们在,一个都不能少,一个都不能落下。”郭敏安抚着樊大爷的情绪。
不一会儿,从透析室的微信群——“渴爱的人”中不断传来主任和护士长发来的xx医院有几张透析机位的消息。针对患者的所期、所盼、所需,感染区的姐妹们也都看在眼里、急上心头,纷纷四处联系,帮助患者解决这场燃眉之急。
这几天,大家一直在重复做一件重要的事情,就是不停打电话、发短信,了解患者的动态。经过连续几天不懈的努力,透析室感染区的36名患者全都得到了相关医院的妥善安置。
10月25日,最后几位离开感染区的患者,拉着郭敏的手,再三说道:“虽然我们暂时到别的医院去透析了,但是一定要打电话,一定要常联系。我们宁可自费透析,也不愿意离开咱们医院。你们为我们患者做的点点滴滴,虽然我们有时嘴上不说,但是我们都看在眼里,记在心里。”
“大叔请您放心,这次因感染区装修造成了我们短暂的分离,其实是为了我们今后更好的相聚。等装修好了,治疗环境比现在会更好,设施比现在更先进,服务会更周到。期待我们的团聚,我们还会一如既往地为你们服务,因为我们是一家人。”郭敏告诉他。