嗅觉堪比警犬的雯雯已经闻不出家里饭菜的香味了，这是继她睡觉打呼噜，吵醒隔壁屋父母后的第二件烦心事。

几个月前，雯雯在楼下就能通过二楼的抽油烟机烟囱里冒出的气味，辨别出今日的食谱。煎炸烤蒸，就连食材的做法也能说出一二。极具厨艺天分的雯雯还拥有超人的味觉和想象力，时常幻想自己是《中华小当家》的主人公刘昴星。

香是什么？臭是什么？腥是什么？春天小草冒新芽的清新、海风参杂海水的咸、吆喝声中爆米花的甜，一时间都和雯雯没了关系。

一个女孩子睡觉打呼噜已经够男子力爆棚了，失去了嗅觉也无法成为一个出色的食评家，这两件事的叠加效应如巨浪侵袭，雯雯在家人陪伴下住进了新医大五附院耳鼻喉科。

还有几天就是自己的18岁生日，第一件成人礼是住院让雯雯有些闷闷不乐。

生日当天上午，年轻的护士姐姐们推开病房门，大家齐声说“小美女，生日快乐”，同时将一张带音乐且有满满祝福的生日卡片送到了雯雯手中。小姑娘既开心又感动，没有想到第一句祝福是来自朝夕陪伴自己的护士姐姐们。

回想住院的这几天，由于父母工作原因不在，有一次晚餐是责任护士董文玉上夜班时从自己家带来给她的。住院期间的暴躁脾气都被护士姐姐们包容了，无论何时有了疑惑，每一个护士姐姐都会帮她彻底解决。因为鼻塞睡不安稳的雯雯让怀孕五个多月的刘旭姐姐提前步入操心的老母亲行列。

恢复了嗅觉后，雯雯闻到的病房里满是爱的味道。在耳鼻喉科住院的日子既舒服也舒心。

她不知道，这11名可盐可甜、平均年龄20多岁的护士姐姐们面对井喷式的激增患者量，扛住了高强度压力的工作，顶住了科室护理人员婚育高峰期的周转量。

燕尾帽下是耳鼻喉科护士们如花的容颜，在日夜轮回的时光中守护生命。在忙到飞起的工作状态下，她们不仅在患者入院时用心记录了每位患者的生日，在患者生日当天送上生日卡片，而且保持了零差错、零投诉的战绩。

秘诀是什么？耳鼻喉科护士长葛艳介绍，以专业知识、专业技能为核心的专业素养是基石。“如果我是患者或患者家属，我需要什么样的护士来帮助我？”换位思考是一把提升优质护理服务质量的万能钥匙。

自2014年中南大学湘雅三院选派援疆专家以来，耳鼻喉科患者就诊量逐年增长，手术患者多、术前、术后护理工作繁多，护理服务助力科室青年医生的成长，锻造了一支协作精神、补台意识、凝聚力强的医护团队。