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节后第一天 骨二科护士收获一面锦旗

时间:2018-02-27 作者:骨二科 盛红珊 点击:


病人出院时给医生送锦旗,感谢救命之恩可能并不少见,但是特意给护士送上一面感谢锦旗,就让大家有点“受宠若惊”!这不,节后上班第一天,骨二科护理人员就收到一名出院患者女儿送来的锦旗。

 

这面锦旗传递的不仅是患者的感激之情,更是对护理服务品质的认同,是护理人员倾情服务的最好证明。         

             

当日一大早,陈伯伯的女儿拿着一面鲜红的锦旗来到骨二科护士站。护士长葛雪和在场的护士姐妹们一边微笑接待,一边猜测这面锦旗的内容时,她将锦旗送到了护士长的手中并感激的说,“今天我是专程来给美丽辛勤的你们送锦旗,平时看你们为我父亲,为科室这么多患者忙前忙后。父亲术后康复出院都没来及说一句感谢的话语,今天我代表父亲及全家感谢你们的悉心照顾,感谢全体护士的关怀。”

 

陈伯伯是在回家路上不慎摔倒导致右外踝骨折。入院后细心的护士察觉出陈伯伯的担心与焦虑,及时心理疏导并遵照医嘱给予冰敷及消肿止痛等治疗。刘大鹏主任为患者实行右外踝骨折切开复位内固定术。术后恢复良好,陈伯伯也特别配合治疗及功能锻炼,经医护人员的悉心照料,病情逐渐好转。出院后陈伯伯一直想表达感激之情,因此特意为骨二科护士们送上了这面锦旗。

 

   在送给护士的锦旗上书写着,“精心治疗德高尚,护理热情暖人心。”这是我们工作最大的欣慰和收获。优质护理服务不是一句话,而是一种行动,是在患者就诊期间能够把细心、耐心、爱心和责任心贯穿到整个医疗护理工作中的行动。改善患者就医感受,让病人更加满意,是我们每一位医务人员的工作目标。

 

 

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(责任编辑:宣传科)

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