新年伊始，ICU收到了老病号的求助--更换气切套管，张先玲医生冒雪前往其家中更换。这延伸服务让老病号感受到ICU的持续关爱。

雪花给乌鲁木齐穿上了洁白的新衣。整座城市的交通仿佛被冰冻了，清早起来街上满是清扫积雪的交通车和环卫工人们，将近二十公分的积雪可忙坏了他们。ICU也在忙碌的节奏中开始一天的工作，“张先玲医生怎么没来上班，是不是生病了？”一上午大家都没有见到张先玲医生，大家关切地问着。原来前一天晚上张先玲接到了患者孙长安家属的电话，次日上午受邀到开发区孙长安爷爷家里更换气切套管。孙长安爷爷是ICU的老病号了，2016年7月在ICU接受了气管切开术，之后一年多陆续几次住进ICU，一来二往，爷爷和家属都与科里的医护人员成为了朋友。

考虑到雪大会影响交通，张先玲在接到家属电话的次日清晨就赶来科室准备好物品前往爷爷家，爷爷的孩子看到张先玲在雪天路况不好的情况下来得这么早，感动的同时还有些愧疚，连声说着感谢。张先玲帮助爷爷更换了气切套管后，爷爷虽然不能很清楚地说话表达自己，但还是咿呀地向张先玲表示感谢！这无疑是寒冬中的暖阳。

在当前如此紧张的医患关系下还能有如此真挚的医患感情，也深深温暖了大家的心！其实像孙长安爷爷这样的患者并不是第一例，这样的延伸服务也成为了科室的特色。ICU护士曾多次去患者家中为患者更换尿管、胃管，给患者家属普及鼻饲的注意事项尿管的日常护理，为长期卧床发生压疮的患者进行翻身以及使用辅助工具的指导，让患者在家中也能使用到临床的最新技术，大夫们也经常去患者家中更换套管。这些贴心服务不仅提高了患者幸福指数和满意度，更减轻了患者的家庭负担。

     ICU主任贾民表示，每接诊、护理一位病人要用真心对待患者，设身处地为病人考虑，用专业的知识和周到的服务为患者解决后顾之忧！